Oh, nehme alles zurück:
Sehr geehrte Frau ......,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Bedingt durch eine unerwartet hohe Anzahl
von Mitgliederanfragen konnten wir unsere Antwortzeiten nicht wie
gewohnt einhalten. Da wir Ihren Anfragen und Hinweisen in jedem Fall
gründlich nachgehen, hoffen wir auf Ihr Verständnis und bitten Sie für
die Verzögerung um Entschuldigung.
Nun aber zu Ihrem eigentlichen Anliegen:
Sie haben uns darüber informiert, dass das eBay-Mitglied "julia19777"
möglicherweise gegen die eBay-Grundsätze verstößt, indem es giftige
Pflanzen verkauft. Ich danke Ihnen für diesen Hinweis, den ich an unsere
entsprechende Abteilung weitergeleitet habe.
Meine Kollegen werden die Aktivitäten des Mitgliedes überprüfen. Was wir
in diesem Fall konkret gegen das Mitglied unternehmen werden, dürfen wir
Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht mitteilen. Alle
eBay-Mitglieder haben ein Recht darauf, dass wir diese Informationen
nicht an Dritte weitergeben.
Wenn ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay
oder die eBay-Grundsätze vorliegt, werden wir das Mitglied verwarnen
oder es sogar gänzlich vom Handel bei eBay ausschließen.
Vielen Dank für Ihre aktive Mithilfe. Sie tragen damit erheblich dazu
bei, dass faires und sicheres Handeln bei eBay möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen nach Bielefeld