Wenn ihr es so wollt.

Zuerst einmal, ich möchte den Versand nicht schlechtreden. Sie arbeiten dort, wie bei größeren Versandhäusern üblich, zweck- und zeitorientiert. Also mit möglichst wenig Aufwand möglichst viel in der schnellstmöglichen Zeit verpacken.

Die Pflanzen sind bereits in den jeweiligen Versandverpackungen, ein Pflegen (z.B. wässern ) ist nicht möglich. Beim Personal sind alle Hautfarben und Nationalitäten vertreten. Sprachkenntnisse und Fachwissen werden nicht benötigt. Der Artikel selbst bleibt auf der Strecke, es geht nur ums Verpacken.

Die Packerei:
Endlos lange Regalreihen, vollgestopft mit undbeschrifteten Versandverpackungen. Die Fächer beschriftet mit Artikelnummer. Davor ein Fließband, ein schmaler Gang dann ein zweites Regal. Nachgefüllt werden die Regale von hinten. Das Fleißband schlängelt sich durch die einzelnen Gänge.
In den Gängen stehen die Packer, jeweils zuständig für einen bestimmten Regalbereich.
Auf dem Fließband in endloser Reihe die Kartons. Am Karton mit Clips befestigt die Aufkleber für die Pflanzen und der Code für die Bestellung.
Der Packer greift sich Aufkleber und, nach Artikelnummer, zugehöriges Teil aus dem Regal. Aufkleber drauf und mit Schwung ab in den Karton. Ist ein Fach leer ( ausverkauft oder nicht rechtzeitig nachgefüllt ) oder wird ein Schildchen übersehen bleibt der Aufkleber am Karton.

Am Ende des Bandes wird der Bestellcode und evtl.verbliebene Aufkleber gescannt, LS ausgedruckt (gescannte Aufkleber erscheinen als Nachlieferung), Karton verschlossen und beschriftet. Und ab geht es in den bereitstehen Container.
Die Pflanzen selbst sind Mittel zum Zweck und werden dementsprechend behandelt.

Ich hatte den Eindruck, dass die wenigsten "Mitarbeiter" überhaupt eine Beziehung zu Pflanzen haben. Eher sah es so aus als ob man eben einen Job macht um ein paar Euros zu verdienen. Egal was es ist. Lostlos und ohne Bezug zur Sache. Hauptsache der Feierabend kommt schnell. Entsprechen war der Umgang mit den Pflanzen.

Übrigens zieht Baldur keine Pflanzen selbst. Es wird alles aus "Brutfabriken" angeliefert. Alles geht nach dem Motto: Schnell anziehen, verpacken und kassieren. Dementsprechend ist die Qualität der Ware.

Danke Trucker , eine sehr ausführliche Beschreibung . Fast so wie meine wilde Phantasie . Dann braucht sich keiner wundern wenn nur Müll kommt .

Wenn die Regalfächer falsch eingeräumt wurden kommt es zwangsläufig zu Falschlieferungen. Auch kann sich der Packer mal im Fach " vergreifen ".
Solche Fehler gehen bei einem Versandhandel dieser größe in der Masse unter.

Die sogenannte Hotline sieht auch nicht viel besser aus. Da sitzen eine Handvoll Mitarbeiter gelangweilt kaffeschlürfend an ihren Schreibtischen und beantworten Fragen der Anrufer nach Vorlage. Der Computer machts möglich.

Einzig positiv ist die Reklamationabteilung (soweit man Reklamationsbearbeitung überhaupt als Positiv bezeichen kann ). Da wird jede Sendung einzeln bearbeitet und die Ersatzlieferung der reklamierten Ware von dem Mitarbeiter gezielt ausgesucht.

Ich denke mal im Versandhandel ab einer gewissen Größe wird es Branchenunabhängig überall gleich sein. Nicht die Ware zählt sondern der schnelle Durchlauf.

@ Trucker...


herzliches Dankeschön für deinen ausführlichen Bericht !


Trotzdem müßte selbst dem unmotiviertestem Packer auffallen ,wenn ein Pöttchen leer ist..oder?


Unser hiesiges Gartencenter setzt die Pflanzen auch "nur" um....aber solche Leichen hätten sie vom Lieferanten gar nicht angenommen...

Letztendlich muß Baldur die Ware ja auch kaufen---und z B. bei meinem Paket ----können die Pflanzen zu keinem Zeitpunkt okay gewesen sein !

Ich kann mit nicht vorstellen,das der Wareneingang in so einem riesen Laden nicht geprüft wird!

Wie will man dann verdienen?


L G


Polli

@ Trucker...





Das denke ich auch.!!!

Letztendlich---wenn es bei mir nicht soooo heftig gewesen wäre---hätte ich auch rumgepäppelt !

Ich wollte die bestellten Sorten ja unbedingt haben


Verhau`mich,wenn ich den nächsten Katalog nicht SOFORT ins Altpapier schmeiße


L G


Polli

Hyazinthe, voirerst noch ein wenig ruhig bleiben , der September ist ja noch nicht vorbei .
Danach in die Klötzer hauen .

Ok, laut deren E-Mail Anfrage, kommt es nun in 10 Tage, da bin ich ja mal gespannt

Ist ja interressant,wie unterschiedlich die Erfahrungen mit Baldur sind.

Von supi bis totaler Schrott---Alles scheint möglich zu sein!


L G


Polli