Schwarze ???? an Efeu...

Hallo,
meine Freundin hat an ihrem Haus wunderschönen Efeu!Seit einiger Zeit sehen die Blätter aber völlig ausgesaugt aus und an der Unterseite sind gelbe kleine Punkte und dieses schwarze Kroppzeug!
Was um alles in der Welt ist das und wie kriegt sie es wieder weg????Sie würde ihren Efeu gerne behalten...



über Antworten würde ich mich riesig freuen,danke Euch schon mal für Eure Hilfe....

Sind das Tiere oder irgendwas anderes?

das Weiße sind ein ordentlicher Schildlausbefall . Die schwarzen Viecher habe ich auch noch nicht gesehen. Ob das nun Freund oder Feind ist........ Es könnten eventuell die Puppen einer Marienkäfer-Art sein, die sich auf Schildläuse spezialisiert hat und deren Larven einen schönen Weidegrund hatten...... ist aber nur geraten.