Kann es denn sein??? Benutzername und Passwort vergessen

Hallo Forum

Kann es sein, dass man ohne Benutzername die Angaben zum eigenen Account nicht mehr erhält?? Ich erinnere mich weder an Benutzername noch an das Passwort........ wieso reicht die email-Adresse dafür nicht aus? Wenn man auch Live-Hilfe klickt, führt das zu einem toten Link. Ich musste mich nun mit meiner Uni-Adresse nochmals anmelden.
Bitte sagt mir, wie ich das alte Konto wieder öffnen kann?????

Danke,
Tomatensuppe

Du weißt nicht mehr, wie du dich hier angemeldet hast und wie dein Passwort lautet?



Schuldigung, aber das ist doch logisch, dass du dann nicht in deinen alten Account reinkommst. Da müsstest du schon etwas grübeln. Wenn dir dein Name wieder eingefallen ist, kannst du dir ein neues Passwort anfordern. Das wird dir dann an deine email geschickt. Das ist aber die aus deiner Erstanmeldung. Das sind Sicherheitsmaßnahmen, damit sich niemand einfach als jemand anderes anmelden kann. Ansonsten finde ich Tomatensuppe auch nicht übel