Gast, Du hättest die Sachen sofort nachdem Du Fotos gemacht hast, wieder einpacken und zurück senden müssen.
In den AGB steht drin, dass Du (wie bei jedem Internet-Shop) 14 Tage Rückgaberecht hast, ohne Angabe von Gründen.
Da Du jetzt aber schon 10 Tage gewartet hast, kann es sein, dass sie Dir vorwerfen, die Pflanzen wären in gutem Zustand bei Dir angekommen und innerhalb der 10 Tage bei Dir jetzt so verkommen! Im schlimmsten Fall bleibst Du jetzt auf den gesamten Kosten oder einem Teilbetrag sitzen.

Das ist ärgerlich, aber so wie sich Baldur hier darstellt, würde ich denen das locker zutrauen... vorallem, wenn sie auf Umtausch-/ Rückgabeanfragen einfach nicht antworten.

Macht das einen Unterschied? Willst Du davon denn noch was behalten?
Soweit ich weiß, kannst Du auch Teillieferungen zurückgeben, musst dann aber wohl die Versandkosten zahlen, da Du ja trotzdem etwas geliefert bekommen hast (nämlich den Rest, den Du behälst). So funktioniert das zumindest bei Versandhäusern wie Otto u.ä.!


Wenn sie gemein wären, hätte das wohl passieren können, aber jetzt sind ja eh 10 Tage rum. Du solltest Dich dann jetzt nur entscheiden, denn nach 14 Tagen erlischt Dein Rückgaberecht.
Die Rückgabefolgen, wie sie dort bezeichnet werden, sind, glaube ich, Auslegungssache.

jetzt will ich aber auch mal....


Ich habe letztes Jahr bei Baldur bestellt. Ich weiß nicht, ob ich mich an alle Posten genau erinnern kann; die beiden Eidechsenwurz-Knollen waren gut verpackt und sahen aus wie beschrieben. Dann hatte ich Portulakröschen und Fächerblumen als sogenannte "Easyplant" Jungpflanzen bestellt (aus Geiz, weil das ja beides Pflanzen sind, für die man in einer Gärtnerei u. U. viel Geld bezahlen muß) - das waren also so "Batterien" mit 8 bis 10 Pflänzchen, wobei bei den Portulakröschen die Bezeichnung "Sämlinge" zutreffender gewesen wäre, als die Bezeichnung "Jungpflanzen". In jeder "Batterie" war ein Pflänzchen dabei, das Verpackung und/oder Transport nicht überstanden hatte, aber das halte ich bei der Anzahl von Pflanzen für eine Verlustquote, die man einkalkulieren muß und die sich verschmerzen läßt.

Das einzige echte Problem, das ich mit den Pflanzen hatte, war, daß die Portulakröschen wochenlang beleidigt waren und nicht weiterwachsen wollten; erst sehr spät haben sie das Wachstum wieder begonnen, so daß auf dem Balkon keinen "Vorsprung" hatte, also ebenso gut die Portulakröschen einfach hätte aussäen können. Aber ich schätze mal, daß das nicht in erster Linie an Baldur lag, sondern daß sich Portulakröschen vielleicht einfach nicht dafür eignen, in diesem bstimmten Alter umgepflanzt und verschickt zu werden.


Insgesamt war meine Lieferung also auf keinen Fall schlechter, als ich erwartet hatte.



Dennoch bin ich vom Pflanzen bestellen insgesamt eher abgekommen, weil Pflanzen eben einfach nicht für so einen Post-Transport geschaffen sind. Selbst bei bester Qualität und guter Verpackung kommen oft welke Pflänzchen an, die man peppeln muß. Fächerblumen bekommt man ja, wie ich dieses Jahr festgestellt habe, zu einem gutem Preis und einer guten Qualität bei Aldi; und Portulakröschen muß man eben entweder aussäen oder man beschränkt sich auf ein oder zwei Exemplare.....

Bestellungen beschränke ich in Zukunft auf Dinge, die ich anders nicht bekommen kann, oder zähe und robuste Dinge, wie Opuntien (wo man alles, was abbricht einfach wieder in die Erde stecken kann ).




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Zu den auf der vorhergehenden Seite vom Gast gezeigten Photos muß ich sagen, daß einiges davon wirklich mehr als tot aussieht.

Aber ich habe die Erfahrung gemacht, daß gerade Stauden oft mehr oder weniger nur als Rhizom bzw. Wurzelstock verschickt werden, mit keinen oder wenigen Blättern - ich weiß natürlich nicht, inwieweit sich das mit den Ankündigungen aus dem Katalog verträgt.

Grundsätzlich sieht die Sache doch immer so aus: der Unterschied in der Optik zwischen dem Katalogphoto und der verschickten Pflanze ist in etwa so groß wie der zwischen Photo und realem Burger bei McDonalds...

...um in Papitos Welt zu bleiben...

Ich habe im Februar erstmalig bei Baldur bestellt. Insgesamt 3 Bestellungen.
Die erste Bestellung waren Sämereien, Dünger etc., alles Artikel, die laut Baldur ganzjährig lieferbar sind. Als nach 6 Wochen weder eine Mitteilung noch eine Lieferung erfolgte, habe ich dann zweimal per Email nachgefragt, aber immer nur die automatische Email-Antwort: "... die Beantwortung Ihrer Frage dauert ein paar Tage ..." erhalten. Eine wirkliche Antwort habe ich nicht bekommen - daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde dann allerdings erstaunlicherweise bestätigt.
Die zweite Bestellung waren sogenannte Jungpflanzen (Lieferung laut Baldur Ende März). Diese Bestellung wurde dann nach Nachfrage Mitte April ausgeführt. Dabei ist die Bezeichnung Jungpflanzen doch recht großzügig gewählt, Stecklinge würde es meiner Meinung nach besser treffen. Aber gut, die Pflanzen waren ordentlich verpackt und bis auf eine abgeknickte (bei insgesamt 60 Pflanzen) in Ordnung. Mittlerweile sind sie auch angewachsen und zeigen erste Blüten, wobei das hochgelobte "Zauberglöckchen Carneval" (drei Blütenfarben an einer Pflanze) bisher nur eine Blütenfarbe zeigt - aber vielleicht ändert sich das noch. Hätte ich diese Pflanzen in unserem Baumarkt gekauft, dann hätte ich nur unwesentlich mehr bezahlt, hätte aber schon voll ausgewachsene Pflanzen mit erheblich größerer Blütenzahl.
Bei der dritten Bestellung handelte es sich um Balkonpflanzen, die laut Baldur Ende April ausgeliefert werden. Ich habe dann seit Mitte Mai wieder zweimal per Email nachgefragt, aber auch hier nur die automatisierte Antwort erhalten. Ich habe diese Bestellung nunmehr auch storniert.
Das einzige, was man bei Baldur wirklich regelmäßig erhält, sind wöchentliche Newsletter (Restbestände, versandkostenfreie Lieferung etc.). Die nützen einem aber herzlich wenig, wenn man die bestellte Ware nicht erhält.
Aus meiner Sicht kann ich von dieser Firma nur abraten!

Ich hab das mal zusammen geschoben!

Schaut euch doch mal die AGBs der Paketdienstleister an. Fast überall steht: Der Inhalt muß so verpackt werden, dass das Paket einen Sturz aus 100 cm höhe unbeschadet übersteht. (sinngemäß).

Daran sollte man sich schon halten. In den Sortieranlagen fällt auch immer mal was vom Band. Gut gepolstert und verpackt passiert dem Inhalt auch nichts.

@jidiel
in Fachkreisen: Jungpflanzen = bewurzelte Stecklinge mit Ballen.
Stecklinge = geschnittene, unbewurzelte Triebe einer Pflanze